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Política de Privacidade

1. Introdução
No Mercadão de Tudo, valorizamos sua privacidade. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

2. Quem somos

  • Nome do controlador: Mercadão de Tudo.

  • Plataforma utilizada: Nuvemshop (processador técnico).

  • Não armazenamos fisicamente os produtos — operamos via dropshipping com fornecedores parceiros.

3. Quais dados coletamos
Podemos coletar:

  • Nome, e-mail, telefone

  • Endereço de entrega

  • Dados de pagamento (processados por gateways)

  • Dados de navegação (cookies, IP, comportamento)

4. Finalidades do tratamento
Utilizamos seus dados para:

  • Processar pedidos

  • Envio e rastreamento

  • Atendimento ao cliente

  • Emissão de nota fiscal (se aplicável)

  • Marketing e comunicação (se você consentir)

  • Prevenção de fraudes

5. Compartilhamento de dados

  • Compartilhamos seus dados com fornecedores parceiros, para que eles possam processar, embalar e enviar seus pedidos.

  • A Nuvemshop processa tecnicamente parte dos seus dados (endereços, pedidos) para que possamos operar a loja.

6. Direitos do titular
Você tem direito a:

  • Acessar seus dados

  • Corrigir dados imprecisos

  • Excluir seus dados (“direito ao esquecimento”)

  • Revogar consentimento para determinadas finalidades

  • Solicitar portabilidade (quando aplicável)

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco por e-mail ou formulário de suporte.

7. Retenção de dados
Reteremos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme requisitos legais (por exemplo, fiscais).

8. Segurança
Utilizamos criptografia SSL, práticas de segurança da Nuvemshop e controles de acesso para proteger seus dados.

9. Cookies e tecnologias similares
Usamos cookies para: melhorar sua experiência, manter sessão, personalizar ofertas e coletar estatísticas.
Ao navegar no site, você consente com o uso dessas tecnologias, exceto aqueles estritamente necessários.

10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos a versão atualizada nesta página.

 

11. Contato
Se tiver dúvidas sobre esta política, entre em contato com nosso DPO ou equipe de privacidade via e-mail : [email protected]